(12)索赔：在货到意图口岸45天内如发现货品质量，标准和数量与合同不符，除属保险公司或船方职责外，买方有权凭我国商检出具的检验证书或有关文件向卖方索赔换货或赔款。

  (13)不可抗力：因为人力不可抗力的原由，产生在制作、装载或运送的过程中导致卖方延期交货或不能交货者，卖方可革除职责。在不可抗力产生后，卖方须当即电告买方及在14天内以空邮方法向买方供给事端产生的证明文件，在上面叙述的情况下，卖方仍须担任采纳必定的办法赶快发货。[page]

  (14)裁定：凡有关履行合同所产生的全部争议应经过友爱洽谈处理，如洽谈不能处理，则将不合提交我国国际贸易促进委员会按有关裁定程序进行裁定，裁定将是结局的，两边均受其束缚，裁定费用由败诉方承当。